截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店地处张家界国家森林公园西北面，左邻森林公园风景区的黄石寨，金鞭溪，右贴天子山风景区，背靠杨家界风景区，天波府，袁家界风景区，阿凡达，天下第一桥等景点。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9207：好评
很不错的客栈，干净卫生整洁，位置很方便，就在杨家界门前站门口，步行5分钟就能到噢。
陈木淮：好评
向姐人很好，来这让我有种回家的感觉
会员9654：好评
菜有点贵，不过可以接受，老板很热情